§1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej www.chwytliwedetale.pl (zwanej dalej „Stroną Internetową”) i jest skierowana do jej użytkowników.
Właścicielem Strony Internetowej oraz administratorem danych osobowych jest Martyna Bugdoł prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Chwytliwe Detale Martyna Bugdoł, ul. Patriotów 46b/10, 44-253 Rybnik, NIP: 6423273406, REGON: 545657940, kontakt e-mail: kontakt@chwytliwedetale.pl, zwana dalej „Administratorem”.
§2 Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Strony Internetowej (np. złożenia zamówienia, formularza kontaktowego).
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem,
- realizacji obowiązków prawnych Administratora (m.in. podatkowych),
- działań marketingowych (za odrębną zgodą).
Podstawy przetwarzania danych osobowych:
- zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązek prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§3 Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres IP,
- inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika w trakcie składania zamówienia lub kontaktu.
§4 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- firmie hostingowej (LH.pl) – na zasadzie powierzenia przetwarzania danych,
- operatorowi płatności (Paynow) – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
- operatorom logistycznym (InPost, firmy kurierskie) – w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Meta Pixel).
Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Korzystanie z narzędzi takich jak Meta Pixel może wiązać się z przekazaniem zanonimizowanych danych do USA – odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§5 Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@chwytliwedetale.pl.
§6 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- dane związane z realizacją zamówień – przez 5 lat od końca roku, w którym zawarto umowę (wymogi przepisów podatkowych),
- dane kontaktowe (formularz kontaktowy, reklamacje) – do czasu zakończenia sprawy, nie dłużej niż 3 lata,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody.
§7 Pliki cookies
Strona Internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych (Meta Pixel).
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcjonalności Strony.
§8 Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa lub zakresu przetwarzanych danych).
Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie Internetowej.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 8 czerwca 2026 r.