Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni roboczych. Do tego należy doliczyć czas dostawy (zazwyczaj 1–2 dni robocze w zależności od wybranej formy wysyłki). Dzięki temu większość zamówień dociera do klientów w ciągu kilku dni od akceptacji projektu.
Dane do personalizacji wpisujesz bezpośrednio na karcie produktu przed dodaniem go do koszyka. Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do realizacji zamówienia. Im dokładniej je uzupełnisz, tym szybciej możemy przygotować Twój projekt.
Projekt przygotowujemy po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Każdy produkt tworzony jest indywidualnie na podstawie Twoich danych. Przed realizacją otrzymasz projekt do akceptacji i możesz zgłosić poprawki.
Pozostałe pytania!
Tak. Każdy projekt przesyłamy do akceptacji przed wykonaniem produktu. Realizacja rozpoczyna się dopiero po Twoim zatwierdzeniu.
Tak. Możesz zgłosić poprawki — zależy nam, aby finalny produkt był w 100% zgodny z Twoimi oczekiwaniami.
Zamówienia wysyłamy sprawdzonymi metodami: Kurierem InPost, do Paczkomatów InPost oraz do punktów Orlen Paczka.
Tak — w indywidualnych przypadkach istnieje możliwość realizacji ekspresowej. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia
Tak. Jeśli masz własny pomysł lub potrzebujesz personalizacji wykraczającej poza standardowe produkty — skontaktuj się z nami.
Tak. Każde zamówienie zabezpieczamy grubym kartonem, wypełnieniem i folią ochronną, aby dotarło do Ciebie w idealnym stanie.
Tak. Realizujemy także większe zamówienia (np. dla szkół, przedszkoli, firm czy na większe wydarzenia). W takim przypadku najlepiej skontaktować się z nami wcześniej.
Produkty personalizowane są wykonywane na indywidualne zamówienie, dlatego nie podlegają ustawowemu zwrotowi. W razie jakichkolwiek problemów zawsze prosimy o kontakt – chętnie pomożemy.
Darmowa dostawa w naszym sklepie obowiązuje dla wszystkich zamówień od kwoty 200 zł.
Tak, wystawiamy faktury bez VAT na życzenie klienta.
Kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od indywidualnych ustawień Twojego ekranu, jednak dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia jak najlepiej oddawały rzeczywisty wygląd produktów.
Tworzymy personalizowane produkty na wiele okazji: Chrzest Święty, Pierwsza Komunia Święta, Ślub i wesele, Urodziny, Dzień Mamy, Dzień Taty, Dzień Babci, Dzień Dziadka oraz inne wyjątkowe wydarzenia.